Governo do Estado do Rio de Janeiro
 
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 09:00 às 17:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

NOTÍCIAS

Procon-RJ autua Sistema Objetivo de Ensino por ministrar cursos ilegalmente e emitir diplomas falsos

04.09.2014 - 13:10
Sistema_Objetivo_de_Ensino_1409846844.41.jpg

a Secretaria Estadual de Ensino e a Polícia Civil investigam instituto mantido pelo Sistema Objetivo de Ensino por lesar 65 mil pessoas e arrecadar R$ 3,9 milhões com fraudes.

Jacarepaguá tem 26 agências bancárias autuadas pelo Procon Estadual por desrespeitar o consumidor

03.09.2014 - 18:35
20140903_142505edt_1409780105.29.jpg

Todas as agências que apresentaram ausência de divisórias de privacidade e a falta de guarda-volumes com chaves para os clientes têm 15 dias para regularizar a situação.

Operação Tio Patinhas do Procon Estadual autua 24 bancos em Nova Iguaçu

02.09.2014 - 18:12
20140902_112537edt_1409692355.35.jpg

Fiscais encontram banco que se recusava a efetuar pagamento de contas inferiores a mil reais

Procon Estadual fez 32.521 atendimentos no mês de julho

02.09.2014 - 17:46

Operação Camisa 10 é destaque por dois meses seguidos

Procon Estadual autua 22 agências bancárias da Zona Norte do Rio

01.09.2014 - 18:07
IMG_20140901_121023691_HDR2_1409605641.6.jpg

Em agosto foram 225 agências autuadas

Procon Estadual autua 14 agências bancárias em Alcântara e Centro de São Gonçalo

29.08.2014 - 18:49
DSC_1059edt_1409348959.39.jpg

Operação Tio Patinhas autuou 190 agências este mês

Procon Estadual entra com ação na Justiça no valor de R$ 1 milhão contra fabricante do leite Elegê

29.08.2014 - 17:37
leite_longa_vida_desnatado___eleg_1ledt_1409344838.1.jpg

Ação se refere ao não ressarcimento dos consumidores que compraram caixa do lote do leite considerado impróprio para consumo

Mutirão do Procon Estadual realiza 948 atendimentos em mutirão de Niterói

28.08.2014 - 19:43
IMG-20140828-00923edt_1409265719.29.jpg

Dos 194 atendimentos feitos pelas prestadoras de serviços públicos e/ou empresas privadas, 146 chegaram a um acordo com consumidores.

No Dia do Bancário, Procon Estadual autua 17 agências em Vila Isabel e Grajaú

28.08.2014 - 17:10
20140828_132538edt_1409256634.58.jpg

A operação Tio Patinhas soma 176 agências bancárias autuadas em agosto

Procon Estadual autua todas as 26 agências bancárias vistoriadas na Tijuca

27.08.2014 - 18:48
20140827_133445edt_1409175941.95.jpg

Já são, ao todo, 159 agências bancárias autuadas na Operação Tio Patinhas este mês

Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil