Procon RJ instaura ato sancionatório em face da Enel

No início de março deste ano, o Procon Estadual, em atendimento às denúncias feitas por moradores de Teresópolis, realizou operação de fiscalização para apurar possíveis falhas na prestação de serviço da concessionária de energia elétrica Enel.

Na ocasião, as reclamações se referiam às constantes quedas de luz e a demora no restabelecimento do serviço, principalmente no período de fevereiro, quando fortes ventos atingiram a região.

Os agentes entrevistaram diversos moradores da cidade e obtiveram relatos que confirmavam as denúncias.

Alguns depoimentos, relatavam cinco dias sem energia elétrica.Diante disso, a autarquia instaurou à época ato de investigação preliminar, aguardando uma justificativa da empresa, porém, a defesa não foi satisfatória para os analistas, que entenderam que houve a falha na prestação de serviço.Sendo assim, o Procon Estadual instaurou ato sancionatório, que poderá resultar em multa de até 13 milhões de reais.

A empresa terá 15 dias para apresentar defesa