ANS e PROCON-RJ parceiros da cidadania

O segundo "Encontro Regional Parceiros da Cidadania - Edição Sudeste" nos dias 8 e 9 de novembro, promovido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) em parceria com o PROCON-RJ, colocou em pauta o papel da ANS e a relevância da articulação institucional com órgãos e entidades de defesa do consumidor.

Em destaque os assuntos sobre o fluxo de trabalho do Núcleo- RJ da ANS, contratos sobre planos de saúde, reajustes de mensalidades, cobertura assistencial, garantia de atendimento e operacionalização do PROCON-RJ.

O evento aconteceu no Palácio Guanabara e reuniu inúmeros participantes, além do presidente da Autarquia PROCON-RJ José Bonifácio e o Diretor Jurídico do órgão Dr. Carlos Edison Monteiro, o Diretor de fiscalização da ANS Eduardo Marcelo de Lima Sales ao lado do subdiretor de fiscalização Dalton Coutinho, vários representantes dos Procons municipais e advogados especializados na área de Direito do Consumidor. Todos muito atentos aos palestrantes que desenvolveram discussões sobre as principais reclamações com enfoque nas Resoluções Normativas (RN), e os impactos no mercado de consumo na área de saúde suplementar.

O diretor jurídico do PROCON-RJ Carlos Édison, um dos integrantes da mesa dos trabalhos ao lado de José Bonifácio Novellino, ressaltou que:

- É extremamente proveitoso um evento como esse. O encontro regional parceiro da cidadania consolida o caminho da integração entre os agentes públicos e promove a qualificação da equipe do Procon-RJ, que poderão atender melhor o consumidor através dos subsídios conquistados neste evento - e finalizou dizendo - Os advogados, colaboradores e funcionários do Procon-RJ todos os dias lidam com uma infinidades de assuntos e o tema plano de saúde, por si só, requer um estudo aprofundado devido as muitas normas específicas. O melhor caminho para aplicar bem as normas, é fazendo essa troca com os especialistas da Agencia Nacional de Saúde (ANS).