Procon Estadual realiza mutirão de atendimento no Largo da Carioca nesta sexta-feira

O Procon Estadual, ligado à Secretaria de Estado de Proteção e Defesa do Consumidor, realiza, nesta sexta-feira (07/08), nova edição do mutirão de atendimento "Meu Velho, Meu Amigo", em homenagem ao Dia dos Pais. A equipe de atendimento do Procon estará no Largo da Carioca, das 9h às 17h, para tirar dúvidas e receber as reclamações dos consumidores.

Será possível renegociar dívidas, resolver casos de cobrança indevida, produtos com defeito, atrasos, extravios, danos na entrega, desistência de compras, venda casada e pedir segunda via de contas, entre outros.

O mutirão vai contar com representantes de 16 empresas, entre operadoras de telefonia (Oi, Claro Embratel, TIM, Vivo e Nextel), bancos (Itaú, Bradesco, Santander e Caixa Econômica Federal), redes de varejo (Ricardo Eletro e Leader), concessionárias de serviços públicos (Light e Cedae) e operadoras de TV por assinatura (Net e Sky), além da fabricante de eletrônicos Samsung. Assim, o consumidor poderá buscar uma solução para o seu problema no próprio mutirão. O Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC) também estará fazendo consultas gratuitas no local durante o evento.

Uma equipe de 21 funcionários do Procon Estadual vai supervisionar e ajudar no atendimento aos consumidores. Quem quiser fazer uma reclamação deverá levar seus documentos pessoais e os relativos à queixa que pretende fazer.

Mutirãode Atendimento do Procon Estadual:

Dia: Sexta-feira (07/08)

Local: Largo da Carioca, Centro, Rio de Janeiro

Horário: Das 9 às 17h