Relatório de Recall: Chupeta Lillo Funny Coleção Bichos Ortodôntica

A Lillo do Brasil, como medida de precaução e reafirmando o compromisso com a satisfação e o respeito aos seus consumidores anuncia o relatório de recall da Chupeta Lillo Funny Coleção Bichos Ortodôntica – Tam 2, Código: 670110, Lote 13137 com data de fabricação do dia 17/05/12 para, de forma gratuita, realizar a substituição do produto.

Foi constatado que após a realização de ensaios de fervura e tração segundo a NBR 10334:2003-Segurança de chupetas, a chupeta pode ter suas peças separadas, gerando partes pequenas que poderão ser engolidas (risco de engasgamento).

Quantidade de produtos produzidos e distribuídos:

Unidades produzidas: 6.432 unidades

Número de consumidores atingidos: 6.432 unidades

Afetados e Atendidos:

Afetados: 6.432 consumidores

Atendidos: 83 consumidores

A Lillo do Brasil orienta os consumidores que tenham os produtos do lote mencionado acima para não o utilizar e a entrar em contato com a empresa. À exceção do mencionado acima, todos os demais produtos da marca LILLO se encontram em perfeitas condições para uso.

Em 6432 unidades fabricadas, até o momento não foram constatadas ocorrências. Para substituição ou dúvidas entrar em contato com o Serviço de Atendimento Consumidor 08000 025-4412 de 2ª a 6ª feira de 8h às 17h ou pelo e-mail sac.lillo@lillo.com.br durante 24h.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.