Relatório de Recall: C4 Lounge

A CITROËN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA informa que atendeu 1.498 proprietários de veículos de um total de 1.664 unidades dos veículos C4 Lounge. Abaixo segue a mensagem original veiculada:

COMUNICADO DE RECALL Aos Proprietários dos veículos da marca Peugeot

A PEUGEOT CITRÖEN AUTOMÓVEIS LTDA convoca os proprietários dos veículos modelos C4 Lounge equipados com motorização 2.0 Flex Fuel e câmbio automático de 6 marchas, de chassis não sequenciais abaixo identificados, de forma gratuita, a atender o seguinte recall:

Modelo/Data da Fabricação/Chassi

C4 Lounge, versões Tendance e Exclusive

De 22/04/2013 a 05/12/2013 De EG500081 a EG537375

Componente envolvido: Módulo de controle do motor.

Razões Técnicas: A inadequada calibração do módulo de controle do motor poderá ocasionar geração de vácuo insuficiente para o adequado funcionamento do sistema de freios, até que o motor atinja a temperatura de 30ºc.

Solução Atualização da calibração do módulo de controle do motor.

Risco: Mau funcionamento do sistema de freio com endurecimento do pedal de freio, exigindo do condutor a aplicação de força adicional no pedal para realizar a frenagem. Essa situação pode impedir a frenagem do veículo, provocando acidentes com danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros.

Data do início do atendimento: 21/02/2014, com prazo de duração indeterminado. Horário de atendimento: segunda a Sexta-feira das 09h00 às 17h00

Duração do atendimento: 01 hora Local de agendamento e atendimento do serviço

REDE DE CONCESSIONÁRIAS CITROËN em todo país.

Para informações adicionais, consulte: SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE CITROËN - SAC Telefone: 0800-011-8088 www.citroen.com.br

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.