General Motors do Brasil ( Captiva modelos 2011,2012 e 2014)

A General Motors do Brasil abriu campanha de chamamento e convocou os consumidores automóveis da Captiva, ano/modelos 2011,2012 e 2014, fabricados entre outubro de 2010 e setembro de 2013.

O objetivo de convocar os consumidores a comparecerem a um de seus representantes para efetuar a inspeção e eventual troca do módulo de controle da carroceria dos automóveis.

Os produtos envolvidos têm numeração de chassi , não sequencial, compreendida entre o intervalo BS557921 a ES538346, distribui das seguintes formas pelos estados.

Ceará - 1

Paraná - 5

Rio de Janeiro - 1

Santa Catarina - 1

São Paulo - 7

Para - 1

Total: 16

Quanto ao risco à saúde e à segurança apresentados, declarou que “a presença de resíduos metálicos no interior do referido módulo pode ocasionar um curto-circuito nas placas internas e afeta suas funções, podendo levar ao desligamento involuntário do motor durante a utilização do veículo, com risco de colisão, lesões físicas e danos materiais aos ocupantes do veículo e a terceiros”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151.