Governo do Estado do Rio de Janeiro
 
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 09:00 às 17:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES


 
Notícia

Procon-RJ e Decon interditam quatro clínicas de estética na Zona Norte

17.05.2022 - 19:47
Fiscalização_(1)_1652827666.5481.jpeg

Duas pessoas foram presas em flagrante e uma conduzida para a delegacia

Notícia

Operação conjunta da ANP, DDSD e Procon-RJ interdita bomba e tanque de combustível de posto da Zona

17.05.2022 - 19:46
procon-rj_fiscaliza_posto_de_combustíveis_1652827594.4158.jpeg

Gasolina comum foi encontrada com 65% de álcool

Notícia

Governo do estado aplica nova multa de R$ 2 milhões à Supervia

13.05.2022 - 12:04
Procon-RJ_multa_a_Supervia_(2)_1652454287.0601.JPEG

Procon-RJ analisa outros 16 autos de infração

Notícia

Procon-RJ obtém decisão favorável do Tribunal de Justiça em ação contra grupo econômico do Faraó dos

10.05.2022 - 15:06
bitcoin_1652205966.6032.jpg

Gladson dos Santos e demais administradores estão impedidos de atuar no negócio

O atendimento presencial do PROCON-RJ foi retomado. Contudo, como medida de segurança e prevenção à COVID-19, para ser atendido de forma presencial será necessário realizar agendamento prévio.

Você pode solicitar o seu agendamento por uma das seguintes formas: envio de e-mail com a palavra AGENDAMENTO no assunto para o endereço eletrônico reclame@procon.rj.gov.br; mensagem de WhastApp para o número (21) 99374-1505; ou telefonando para os números (21) 98596-4638 ou (21) 98596-5723.

Nosso horário de agendamento é das 10:00h às 16:00h, em dia úteis.

O atendimento no cartório aos fornecedores também será feito mediante prévio agendamento. As marcações já podem ser feitas, em dias úteis, das 09:30h às 13:00h e das 14:00h às 16:00h, pelo telefone (21) 2216-8650.

Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil