Governo do Estado do Rio de Janeiro
SECRETARIA DE ESTADO DE PROTEÇÃO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 07:00 às 19:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
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MAIS INFORMAÇÕES

Notícia

Procon Estadual autua a Supervia por falhas no serviço aos passageiros

26.08.2015 - 10:55
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Consumidores foram vítimas de assaltos, atrasos e andaram em trens sem luz e ar condicionado

Notícia

Gerentes de quatro restaurantes de Copacabana foram presos em operação do Procon Estadual

25.08.2015 - 18:57
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No Chinese Palace fiscais encontraram alimentos vencidos desde setembro de 2012

Notícia

Mc Donald´s tem 24 filiais do Rio autuadas pelo Procon Estadual

24.08.2015 - 18:12
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Em 22 filiais, o manuseio dos alimentos era feito sem utilização de utensílios apropriados

Notícia

Nota de Esclarecimento

24.08.2015 - 11:12

Sobre operação realizada no último dia 18 em Niterói


Golpistas estão usando o nome do Procon Estadual para tirar dinheiro de comerciantes

Pessoas se fazendo passar por fiscais do Procon Estadual estão ligando para comerciantes pedindo quantias em dinheiro para não fiscalizar seus estabelecimentos. O Procon Estadual esclarece que não avisa com antecedência os locais que serão fiscalizados.

Se você, comerciante, receber algum tipo de contato pedindo dinheiro em nome do Procon Estadual, não pague! Denuncie pelo telefone 2216-8686 ou chame a polícia.
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