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Volkswagen do Brasil Indústria de Veículos Automotores

22.08.2022 - 16:33

NOTA TÉCNICA Nº41/2022/CCSS/CGCTSA/DPDC/SENACON/MJ

PROCESSO Nº08012.001285/2022-92

Fornecedor:Volkswagen do Brasil Indústria de Veículos Automotores Ltda.

Produto envolvido:Veículos da marca Volkswagen, modelo T-Cross, ano modelo 2021 e 2022, fabricados de 23 de agosto de 2021 a 02 de dezembro de 2021, com lista de chassis não sequenciais de M4074419 até N4005370

Risco ao consumidor:Foi constatada a possibilidade do desprendimento da parte superior do retrovisor externo lado esquerdo, devido a vibração e movimento deste componente, podendo causar a perda de visibilidade do motorista.

Implicações do risco:Nessa hipótese, há a possibilidade deocorrência de acidentes com danos materiais, danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo e/ ou a terceiros.

Nº de produtos afetados:7.874 (sete mil oitocentos e setenta e quatro) unidades

Representante legal:Lais Cristina Pieroni

Classificação documental:ACC324

Os consumidores devem consultar maiores detalhes nos meios de comunicação oficial da empresa. O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou enviar e-mail para reclame@procon.rj.gov.br.
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