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CONSUMIDOR / recall

RECALL Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil - Indústria e Comércio de Veículos Ltda.

08.10.2021 - 11:27

O Procon Estadual do Rio de Janeiro infomar que o fornecedor Mercedes-Benz Cars Vans Brasil - Indústria e Comércio de Veículos Ltda. abriu campanha de chamamento para os veículos da marca Mercedes-Benz – modelo Classe C 200 Avantgarde (Importado),chassis não sequenciais,de WDDWF4CWXFR000095 a WDDWF4CW0FR096237, fabricados entre maio de 2014 e junhode 2015.

Risco ao consumidor:Constatou-se uma possível inconformidade em componentes do alternador dos veículos impactados.

Implicações do risco:Sob condições específicas de operação e ambiente, tal falha poderia ocasionar a elevação irregular de temperatura nos diodos do alternador. Ao longo do tempo, estas circunstâncias poderiam gerar uma pane elétrica na bateria de partida e, em situações extremas, o risco de incêndio não seria descartado. Estas circunstâncias aumentariam a probabilidade de acidentes com danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.

Nº de produtos afetados:1.917 (mil novecentos e dezessete) unidades.

Os consumidores devem consultar maiores detalhes nos meios de comunicação oficial da empresa. O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou discar 151
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