Governo do Estado do Rio de Janeiro
 
Para DENÚNCIAS e ORIENTAÇÕES ligue para 151 e o horário de funcionamento é de segunda à sexta de 09:00 às 17:00.

EDUCAÇÃO
PARA O CONSUMO

Saiba o que determina o Código de Defesa do Consumidor e aprenda a usar os seus direitos.
ENTENDA MAIS

Veja como o PROCON orienta de maneira simples e clara o consumidor, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
VER DICAS

Conheça o Código de Defesa do Consumidor (Português, English, Español).
MAIS INFORMAÇÕES

NOTÍCIAS

Procon Estadual autua Cedae por cratera em rua de Ipanema

25.05.2016 - 12:00
cedae_1464188410.69.jpg

O Procon Estadual autuou a Cedae pela abertura de uma cratera na rua Gomes Carneiro, em Ipanema. O buraco surgiu a cerca de 50 metros de distância de outro, aberto desde o mês passado. Parte da rua teve que ser interditada.

De acordo com o Procon-RJ, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece que os órgãos e as empresas públicas são obrigadas a fornecer serviços adequados, eficientes e seguros, ou seja, aqueles que satisfazem, entre outras, as condições de regularidade, continuidade, eficiência e segurança.

A Cedae tem 15 dias úteis, contados a partir da notificação, para apresentar a sua resposta sobre a irregularidade. Caso o prazo não seja cumprido ou os argumentos não sejam aceitos pelo Setor Jurídico do Procon Estadual, a empresa será multada. O valor máximo de multa, previsto pelo CDC, é de cerca de R$ 9 milhões.
Tecnologia PRODERJ - Todos os direitos reservados
Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuio 2.0 Brasil